Доброта, милосердие и сострадание к людям – те качества, которые необходимы работникам социальной сферы. В их работе главное – терпение, понимание и чуткость, а этот труд достоин большого уважения. Они делают наш мир добрее потому, что не просто помогают тем, кому необходима их помощь, но и твёрдо уверены в том, что завтра непременно будет лучше и эту веру вселяют в других.

С душой относится к своим подопечным, пожилым людям и инвалидам Ирина ХЕЙДЕР. И в свой адрес всегда слышит слова благодарности как от них самих, так и руководства социального учреждения. Умеет Ирина Николаевна поддержать, приободрить, к каждому найти свой подход. Всех постояльцев отделения хорошо знает, знает особенности и привычки каждого из них. Это помогает в работе. Она – одна из самых опытных работников отделения, в социальной сфере трудится уже 14 лет. Сейчас, можно сказать, универсальный специалист, совмещает обязанности соцработника и младшей медсестры. Работает Ирина Николаевна каждый день, забот у неё очень много. Это, прежде всего, постоянный уход за постояльцами, которые не могут обслуживать себя самостоятельно – гигиена, кормление, смена белья, помощь в передвижении. «Нужно помочь одеться, – говорит она, – обуться, сменить им постельное бельё, подстричь, побрить, сопроводить больных в медицинские учреждения и обратно, купить по их просьбе вкусности, а также оказать моральную и психологическую поддержку, что не менее сложно. Сейчас отделение полностью укомплектовано: проживают здесь 39 человек, в том числе инвалиды-колясочники».

Её работа – это постоянное общение с пожилыми людьми и инвалидами, работа на благо других. Несмотря на то, что у каждого из постояльцев своя судьба и жизненная история, все они в этом отделении обрели необходимые им заботу, понимание. Работники отделения стараются сделать их жизнь комфортной, создавая тёплую домашнюю атмосферу в самом помещении и на прилегающей территории, а также и разнообразить будни постояльцев. У отделения круглосуточного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов много друзей: постоянно проводятся различные мероприятия, встречи, здесь часто бывают гости с концертами. Но, главное, что рядом с ними всегда – чуткие и отзывчивые люди, всегда готовые помочь. Далеко не каждый человек способен вынести на своих плечах всю тяжесть чужой боли и проблем, ежедневно проявлять заботу и участие, помогать и поддерживать. Ирина Хейдер – именно такой человек.