Почтальон Анна Потупчик рассказала о своей профессии.

В отделение почтовой связи №1 г. Кличева Бобруйского РУПС Могилёвского филиала РУП «Белпочта» Анна Ивановна пришла три года назад. Однажды решив помочь коллективу связистов на время отсутствия одного из почтальонов, она так и осталась здесь. Причём, искренне полюбив новое дело. Вскоре и клиенты, и руководство сошлись во мнении – почтальон на своём месте!
– Почтальон – это моё! Каждый день – общение со многими людьми, приятно приносить в дом добрые вести, делать для кличевлян что-то действительно важное и нужное, – признаётся Анна Потупчик и с какой-то теплотой пересчитывает улицы своего участка.

Её маршрут в частном секторе, немалой общей протяжённостью. Но это вовсе не трудности, – считает моя собеседница. – Движение – это жизнь, энергия и для здоровья полезно. И не беда, что сумка почтальона тяжёлая, главное, что дело по душе! Анна Ивановна рассказывает, что уже на пенсии, ветеран труда Кличевского райпо, в котором отработала около 30 лет. Большая часть жизни – в торговле, с деньгами, в работе с людьми. Была продавцом в разных сельских магазинах, заведующим складом предприятия в Кличеве. Конечно, в почтовой связи своя специфика. Но как человек легко обучаемый, она без труда освоила и отраслевые технологии. Ведь благодаря новым цифровым технологиям жителям Кличевщины уже несколько лет доступны услуги аппаратно-программного комплекса «Мобильный почтальон».

– Клиенту теперь не нужно приходить в почтовое отделение: оно само приходит к нему и даёт возможность получить услуги онлайн, – рассказывает Анна Потупчик. – Мы, почталь­оны, приносим с собой специальный переносной терминал, с помощью которого и производятся все операции. На дому клиент может, например, оплатить услуги связи, провести коммунальные платежи, принять почтовые отправления. А ещё получить или отправить денежный перевод, выписать периодику и т.д. Кстати, на моём участке люди прессу читают, особенно любят районку – «Сцяг Саветаў». С помощью переносного терминала на дому выплачиваем пособия, материальную помощь, пенсии (сейчас только людям в возрасте старше 70 лет). Клиенты получают на дому заказные письма через терминал, выписывают газеты и журналы. В целом, благодаря «Мобильному почтальону» предлагаем людям в Кличеве и на селе расширенный перечень возможностей почтовой службы.
Как и все почтальоны, для людей на дому продаю и различные продовольственные, непродовольственные товары. И такая услуга тоже востребована. Сложностей в работе особых нет. Всех своих клиентов на участке знаю, для меня каждый человек важен, со многими отношения как с близкими людьми. Приятно, когда тебя ждут, доверяют, – говорит Анна Ивановна.

Строить хорошие отношения с клиентами Анне Потупчик помогает огромное жизнелюбие. По натуре оптимист, человек открытый, общительный, где бы ни работала – всегда в числе лучших тружеников, за что всегда поощрялась руководством. Она умеет ставить цель и её добиваться. За плечами огромный жизненный опыт. В своё время активно занималась различными видами спорта, была кандидатом в мастера спорта по греб­ле на байдарках. Уже около 40 лет водит автомобиль, в последние годы освоила электроскутер, а на недавний юбилей сын подарил ей новый велосипед. «К технике, современным новинкам у меня особое отношение, активно их использую в быту, – говорит собеседница. – В машине – видеорегистратор, насос для колёс – автоматический, землю не копать, а обрабатывать ручным мини-культиватором на батарейках и т.д.».

Кстати, Анна Ивановна мастерски и печь, камин сложит, ремонт в доме сделает (по первой специальности – строитель), рукодельница, любит природу, грибы, ягоды собирать, в том числе клюкву на болотах. Даже трудно сказать, чего не умеет эта энергичная женщина.
– Мне на жизненном пути всегда встречаются добрые люди, – говорит Анна Ивановна. – И мне много помогали, и я людям помогаю, как могу. Уверена, что хороших людей – большинство, надо только постараться найти подход, общий язык.
Вот с таким позитивным настроем в любую погоду и спешит почтальон Анна Потупчик в дома к своим клиентам, несёт письма, газеты и, конечно, доброе слово. Оно порой дороже всего, поддерживает, окрыляет и дарит надежду.