Магазин «Журавинка», что в самом центре города, вряд ли кто-то обойдёт стороной. И не только по причине выгодного расположения этого объекта торговли. Визитная его карточка – качество обслуживания покупателей.

Не секрет, что главную роль в этом играет человеческий фактор. От профессиональных и человеческих качеств продавцов во многом зависит желание покупателей зайти именно в этот магазин. Здесь всегда внимательны к покупателям, предложат необходимые товары, да и просто пожелают знакомым всего самого доброго. Каждому приятно услышать хорошие слова.

Примером чуткого, внимательного отношения к людям является продавец 5-го разряда Светлана Койпиш. В торговле она в прямом смысле слова на своём месте, свой человек. Хотя ещё десяток лет назад и думать не могла о том, что когда-нибудь станет за прилавок. Светлану Алексеевну в районе знает каждый: три десятка лет она добросовестно трудилась в автопарке, а выйдя на заслуженный отдых, как-то получила предложение подменить на время отпуска заведующего магазином «Журавинка», да так и осталась работать в торговле, сменив привычную ей сферу деятельности.
Опыта работы с людьми у Светланы Алексеевны не занимать. Она всегда была активной, деятельной, никогда не пасовала перед трудностями, а умела их преодолевать. При этом, всегда старалась помочь людям, если это в её силах. «С людьми работать необходимо, – уверена она, – и подсказать в нужный момент, и посоветовать, и уступить, если это необходимо, а то и промолчать».
Общеизвестно, что с годами люди не меняются. Она всё так же приветливо ежедневно встречает своих земляков в магазине, для каждого у неё найдётся доброе слово, несмотря на серьёзную рабочую нагрузку. Её утро – это приём товаров, оформление различной документации, отпуск товаров автомагазину и, конечно же, обслуживание покупателей.

План реализации магазин выполняет не только за счёт имеющихся товаров в торговом зале магазина, но и за счёт выездной торговли на рынках столицы и областного центра, а также по четвергам продавцы магазина торгуют рыбной продукцией на местном городском рынке. Светлана Алексеевна и её коллеги-продавцы работают на всех значимых районных мероприятиях. Скромные труженики прилавка без преувеличения – лицо потребкооперации. Низкий им поклон за труд!

Тексты и фото:
Елена ГОНЧАРОВА.