В каждой организации, на предприятии, структурном подразделении есть люди, без которых невозможно представить их деятельность. Они настолько сроднились с работой, что являются «лицом» своей сферы. В участке водопроводно-канализационного хозяйства Кличева филиала «Бобруйскводоканал» унитарного производственного коммунального предприятия водопроводно-канализационного хозяйства «Могилёвоблводоканал» в их числе – контролёр Людмила Ковалёнок.

Людмила Александровна – человек, который не только знает своё дело, но и всей душой за него «болеет». Говорит, что другой просто не может быть. Не может равнодушно относиться к чужим проблемам, старается помочь, даже если данная проблема и не касается её профессиональной деятельности. Как подтверждение сказанному: пока разговариваем, поочерёдно в кабинет заходят несколько человек, на её телефон постоянно поступают звонки.

Мастер своего дела

Людмила Александровна – самый опытный специалист из контролёров «Водоканала». До реорганизации несколько лет занималась вопросами водоснабжения в Кличевском УКП «Жилкомхоз». В участке водопроводно-канализационного хозяйства работает со дня основания – с января 2020 года. В этой небольшой организации она не только контролёр, но и по совместительству – старший контролёр и, можно сказать, диспетчер. Своей диспетчерской службы в участке нет, поэтому люди по всем вопросам звонят работникам, которые могут помочь и словом, и делом. Людмила Ковалёнок – из таких людей. В её рабочем компьютере – необходимая и достоверная информация обо всех пользователях услуг: фамилии, адреса, размер и периодичность внесённой оплаты за использованные кубометры живительной влаги и многое другое. Работа контролёра – это постоянное общение с разными людьми. Учитывая тот факт, что ежедневно приходится посещать частные домовладения, квартиры жильцов, а пользователи услуг организации – это люди из разных социальных слоёв, то работать очень сложно и даже опасно. Не все правильно понимают визит контролёра в их дом или квартиру. В её рабочей практике были и нештатные ситуации. В любой из них она старалась держаться, собрав волю в кулак, даже, если трудно, и помогала справиться с непростыми задачами своим коллегам. За лучшие человеческие и профессиональные качества Людмила Александровна заслужила доверие, уважение со стороны коллег, жителей города и района. Далеко не все могут выдержать напряжённый рабочий график, ответственность и соответствовать предъявляемым руководством требованиям. Они, кстати, довольно жёсткие, такие, как и в большом городе. «В этой сфере работаю уже 7 лет. Нравится, что сейчас мы занимаемся только вопросами водопроводно-канализационного хозяйства», – говорит Людмила Александровна. Каждый день её можно увидеть на улицах города. В тёплое время ездит по домам потребителей на своём велосипеде, зимой делает обходы пешком. Говорит, что сложно работать с должниками. К сожалению, такие есть. «У каждого свои проблемы, – говорит она, – стараемся разобраться в каждой ситуации, убедить, в противном случае – отключаем от системы водоснабжения. Мера не популярная, но действенная».

 Большая часть работы контролёра не видна обычным потребителям. Она не только сложная, но и ответственная, поэтому требует от работников определённых качеств. Сейчас ответственности у контролёров больше. Бумажной работы, которая отнимает немало времени, тоже больше. Бойкая и по-деловому требовательная, Людмила Ковалёнок справляется и добивается многого. Считает, что нигде не бывает легко, но на работу нужно ходить с удовольствием.

На пути становления

С января 2020 года реорганизовано УПКП ВКХ «Могилёвоблводоканал». Одним из филиалов этой организации стал «Бобруйскводоканал». В районах области в это же время были созданы и начали действовать участки филиалов.

Участок водопроводно-канализационного хозяйства Кличева сейчас находится в стадии становления. Как самостоятельная организация работает недавно, поэтому вопросов и проблем очень много, начиная от самых, казалось бы, элементарных бытовых, касающихся условий работы специалистов, до серьёзных рабочих. Только недавно здание, которое занимает организация, приобретено в собственность. Сейчас здесь работают строители, ведётся капитальный ремонт. Уже изменился его внешний облик: специалисты ремонтно-строительной бригады «Бобруйскводоканал» заменили крышу и окна. Более того, к зданию подведены необходимые коммуникации: вода и канализация. Таких «благ» раньше здесь не было, хотя мы давно живём в 21-м веке. Территория рядом со зданием представляет собой стройплощадку, на которой до порядка ещё далеко, как и в кабинетах. Но так будет не всегда. Со временем у специалистов водопроводно-канализационного участка, благодаря стараниям строителей, будут нормальные условия. Пока же они все работают в «спартанских». Правда, застать на месте «водоканальщиков» непросто. Оно и понятно, нагрузка на каждого работающего не просто большая, а огромная. Контролёры ежедневно делают обходы по домам, проверяют приборы учёта воды, заключают договора с владельцами и нанимателями жилья на водоснабжение, слесари АВР – «спасают» водопроводные и канализационные сети, прокладывают новые, проводят необходимые профилактические работы. По улицам города и района колесит техника с эмблемой водоканала. Ясное дело: забот хватает и в городе, и в сельской местности.

О работе и своих коллегах рассказал начальник водопроводно-канализационного участка Владимир Лукашевич.

О структуре:

– Структура водопроводно-канализационного хозяйства района – это 2 станции обезжелезивания воды, столько же артезианских скважин и станция второго подъёма, которые снабжают питьевой водой город, а также по одной станции обезжелезивания в агрогородках Заполье, Бацевичи, Дмитриевка, Ореховка, Вирков; 6 канализационно-насосных станций в городе и столько же на селе. Кроме того, специалисты участка обслуживают многокилометровые водопроводно-канализационные сети в городе и районе. Большая часть сетей проложена в прошлом веке, изношена и требует замены. Постоянно ведутся плановые работы по замене старых водопроводных сетей. Немалый объём работ выполнен в минувшем году, продолжаем работы и в этом, чтобы улучшить водоснабжение и качество питьевой воды. Так, в минувшем году более километра трубопроводных сетей заменили на современные, полиэтиленовые, в агрогородке Несята, 110 метров полиэтилена проложили в этом году в Дмитриевке. Недавно закончили работы в Гонче – проложили 500 метров труб.

О себе и коллегах:

– В 1996 году я окончил техникум, по специальности «Электромеханик». Работал электриком, инженером-­электриком, начальником измерительной лаборатории. С ноября 2021 года назначен начальником водопроводно-канализационного участка. В настоящее время в коллективе трудится 32 человека: мастера, контролёры, водители, слесари аварийно-восстановительных работ, электрики, машинисты насосных установок, машинисты экскаватора. Обслуживают не только Кличев, но и весь район слесари по канализации Вадим Булойчик и Геннадий Курашов. Немало добрых слов заслужили за свой труд слесари-водопроводчики Николай Ковширко, отец и сын Юрий и Николай Арефьевы, контролёр Людмила Ковалёнок, водители Александр Буцанец и Иван Платонов, машинисты экскаваторов Виктор Ахрамович и Александр Коврик, машинисты канализационно-насосных станций Василий Замураев, Владимир Вайтеховский, Анатолий Супранович. В ответе за водоканализационное хозяйство города и района – мастер производственного участка Николай Крюков, который в прямом смысле слова знает о воде и канализации всё. Мои коллеги – люди ответственные и трудолюбивые. Они стараются как можно быстрее устранить аварийные ситуации, нередко работают на износ, чтобы выполнить необходимый объём работ.

О планах:

– В целях улучшения качества воды планируется ремонт одной из двух артезианских скважин, расположенной по улице Кривоноса в Кличеве. В настоящее время разрабатывается проектная документация для строительства станций обез­железивания воды в агрогородках Несята, Максимовичи, Долгое. Будут модернизированы все КНС с установкой нового оборудования. Продолжаем плановые работы по замене водопроводных сетей. В агрогородке Дмитриевка планируется заменить ещё 800 метров трубопровода. В планах – расширение перечня оказываемых платных услуг. Среди оказываемых услуг – устранение аварийных ситуаций, откачка канализационных стоков. В ближайшем будущем – оказание услуг по подключению новостроек частных лиц к центральному водоснабжению. Перспективы развития у нас есть. Будем стараться использовать все имеющиеся возможности.

Тексты и фото:
Елена ГОНЧАРОВА